Politica de Privacidade
Politica de Privacidade
Se o seu país de residência ou estabelecimento faz parte do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), Suíça ou Reino Unido, os Termos de Serviço para Usuários da Europa se aplicam a você. Se o seu país de residência ou estabelecimento não fizer parte do EEE, Suíça, Austrália e Reino Unido, os Termos de Serviço para Usuários fora do EEE, Reino Unido e Austrália se aplicam a você. Se o seu país de residência ou estabelecimento for a Austrália, os Termos de Serviço para Usuários Australianos se aplicam a você.
Última atualização: [data atual]
A Guhru respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Informações Coletadas
- Nome, e-mail, telefone e outros dados pessoais informados no cadastro.
- Informações profissionais, como habilidades, portfólio e experiência (para especialistas).
- Informações da empresa, como razão social, área de atuação e necessidades de projeto (para empresas).
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
- Dados de uso da plataforma, como páginas visitadas, cliques e tempo de permanência.
- Informações relacionadas a pagamentos e transações realizadas na plataforma, como dados da wallet.
- Conteúdo de mensagens trocadas dentro da plataforma para garantir segurança e conformidade com nossos Termos de Serviço.
2. Uso das Informações
2.1. Para oferecer e melhorar nossos serviços:
Personalizar sua experiência na plataforma.
Conectar especialistas e empresas com base em seus interesses e necessidades.
Gerenciar transações financeiras e oferecer suporte técnico.
2.2. Para fins de segurança:
Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma.
Monitorar comunicações para garantir conformidade com nossos Termos de Serviço.
2.3. Para comunicações:
Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações nos serviços e materiais promocionais (com consentimento prévio).
2.4. Para fins legais e regulatórios:
Cumprir obrigações legais e proteger os direitos da Guhru e de seus usuários.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Com outros usuários:
Dados relevantes de seu perfil podem ser compartilhados com outros usuários, como empresas acessando informações de especialistas e vice-versa.
3.2. Com terceiros:
Prestadores de serviços contratados pela Guhru, como processadores de pagamento e provedores de hospedagem.
Autoridades legais, caso necessário para cumprimento da lei ou para proteger nossos direitos.
3.3. Nunca vendemos informações pessoais:
A Guhru não comercializa dados de usuários com terceiros.
4. Segurança dos Dados
4.1. A Guhru utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda ou roubo.
4.2. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e a Guhru não pode garantir total proteção contra ataques cibernéticos.
5. Armazenamento de Dados
5.1. Local de armazenamento: Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em países que oferecem proteção de dados equivalente.
5.2. Período de retenção: Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.
6. Seus Direitos
6.1. Acesso e correção: Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento por meio da plataforma.
6.2. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais, exceto quando sua retenção for exigida por lei.
6.3. Revogação de consentimento: Caso tenha fornecido consentimento para uso de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento.
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma.
7.2. Você pode ajustar as configurações de cookies em seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
8. Alterações na Política de Privacidade
8.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou nas leis aplicáveis.
8.2. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas antes que entrem em vigor.
9. Contato e Dúvidas
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@guhru.com
- Endereço: [Endereço físico da empresa, se aplicável]
Contato
Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@guhru.com.
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